Glavna navigacijaNavigacija po kategorijahGlavna vsebina

Hitra dostava

Naročite svoje najljubše izdelke preko spleta še danes in izkoristite Hitro dostavo — izdelke boste prejeli že isti ali naslednji delovni dan.

Vam je zmanjkalo pralnega praška in nimate časa za nakupovanje? Ste ravno porabili zadnjo plenico ali pa rolico toaletnega papirja? Ne glede na to, kaj potrebujete — z našo novo možnostjo dostave „Hitra dostava“ zdaj lahko nakupujete še udobneje in hitreje. Vaše izdelke bomo zapakirali v reciklabilne vrečke in jih dostavili do vaših vrat. 

  1. Dostava še v istem dnevu

  2. Udobno do vrat

  3. Lokalna dostava (prizadevamo si, da bi bila ta v prihodnje čim bolj okolju prijazna)

Dostavna območja

Hitro dostavo lahko prejmete na izbrana območja Ljubljane, Kranja, Novega mesta, Kopra in Izole ter Nove Gorice. Pomembno je, da je vaš naslov znotraj dostavnega območja.

Ljubljana

Dostavno območje vključuje naslednje poštne številke: 1000, 1002, 1106, 1107, 1108, 1110, 1113, 1116, 1117, 1119, 1120, 1122, 1125, 1132, 1133, 1210, 1211, 1231, 1260, 1261, 1291, 1351, 1356.

Kranj

Dostavno območje vključuje naslednje poštne številke: 4000, 4101, 4103, 4202, 4208, 4209, 4212

Novo mesto

Dostavno območje vključuje naslednje poštne številke: 8000

Koper in Izola

Dostavno območje vključuje naslednje poštne številke: 6000, 6104, 6310

Nova Gorica

Dostavno območje vključuje naslednje poštne številke: 5000, 5102, 5250, 5290

Naročanje je enostavno

  1. 1.korak:

    Prijavite se v svoj Moj dm račun in preverite, ali so želeni izdelki na voljo za Hitro dostavo. Upoštevajte, da mora biti naslov za račun znotraj območja dostave.

  2. 2. korak:

    Želene izdelke, ki so na voljo, dodajte v spletno košarico. Tam lahko ponovno preverite, ali so na voljo za Hitro dostavo.

  3. 3. korak:

    Če so vsi izdelki na voljo, ob zaključku nakupa izberite način dostave Hitra dostava in želeni časovni okvir dostave, nato pa enostavno opravite spletno plačilo.

  4. 4. korak:

    Vaši izdelki bodo zloženi v reciklabilno vrečko in dostavljeni do vaših vrat. Preko e-pošte boste prejeli obvestilo o časovnem oknu dostave (30 minut), takoj kot bo dostavljalec zapustil prodajalno.

Konec seznama

Čas dostave

V Ljubljani lahko izbirate med štirimi časovnimi okviri dostave. Prosimo, upoštevajte, da morate naročilo zaključiti pravočasno:

  • Od ponedeljka do sobote je Hitra dostava možna če:
    • naročite do 8. ure ter prejmete dostavo med 9. in 12. uro.
    • naročite do 11. ure ter prejmete dostavo med 12. in 15. uro.
    • naročite do 14. ure ter prejmete dostavo med 15. in 18. uro.
    • naročite do 17. ure ter prejmete dostavo med 18. in 21. uro.

Naročila, oddana po 16. uri, ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje, če ste ob oddaji naročila vnesli svojo telefonsko številko.   

Velja zgolj za poštne številke v Ljubljani in sicer: 1000, 1210, 1231, 1260, 1261, 1291¹, 1351², 1356³, 1211⁴.

Naročila, oddana po 17. uri, ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje, če ste ob oddaji naročila vnesli svojo telefonsko številko.   

V Kranju, Novem mestu, Kopru in Izoli ter Novi Gorici lahko izbirate med dvema časovnima okvirjema dostave. Prosimo, upoštevajte, da morate naročilo zaključiti pravočasno:

  • Od ponedeljka do sobote je Hitra dostava možna če:
    • naročite do 10. ure ter prejmete dostavo med 12. in 15. uro.
    • naročite do 16. ure ter prejmete dostavo med 18. in 21. uro.

Velja zgolj za poštne številke v Kranju in sicer: 4000, 4101, 4103, 4202⁵, 4208⁶, 4209, 4212

Velja zgolj za poštne številke v Novem mestu: 8000

Velja zgolj za poštne številke v Kopru in Izoli: 6000, 6104, 6310

Velja zgolj za poštne številke v Novi Gorici: 5000, 5102, 5250, 5290⁷

Hitra dostava poteka z našim dostavnim partnerjem Wolt Slovenija 

Ob izjemno povečanem številu naročil, okvarah vozil ali drugih nepredvidenih okoliščinah lahko pride do tega, da posamezni časovni okviri dostave ne bodo več na voljo ali da bo treba določena naročila preklicati.

Ko dostavljavec zapusti dm prodajalno in se odpravi proti vam z vašim paketom, boste preko potrditvenega elektronskega sporočila prejeli natančen časovni okvir dostave.

Stroški dostave

Za registrirane kupce in naročila v vrednosti najmanj 49 € stroški dostave znašajo le 3,45 €. Pri naročilih pod 49 € in če naročilo opravite kot gost, pa stroški dostave znašajo 6 € na naročilo.

Pregled vrst plačil

Pogosta vprašanja

Kako pri svojem naročilu izberem Hitro dostavo?

Hitro dostavo lahko izberete v košarici, bodisi v vašem Moj dm računu v aplikaciji Moj dm ali kot gost v dm spletni trgovini. Pomembno je, da je vaš naslov za račun znotraj območja dostave. Če so vsi izbrani izdelki na voljo, lahko ob zaključku naročila izberete želeni časovni okvir dostave in preprosto opravite spletno plačilo.

Območja Hitre dostave

Kako pri svojem naročilu izberem Hitro dostavo?

Hitro dostavo lahko izberete v nakupovalni košarici z registriranim računom Moj dm v aplikaciji Moj dm ali kot kupec gost v dm spletni trgovini. 

Naša storitev Hitre dostave je na voljo v Ljubljani, Kranju, Novem mestu, Novi Gorici, Kopru in Izoli.

Vaš naslov za račun mora biti v naslednjih poštnih okrajih Ljubljane: naslovna pošta 1000, (pod katero sodijo: 1002, 1106, 1107, 1108, 1110, 1113, 1116, 1117, 1119, 1120, 1122, 1125, 1132, 1133, 1231, 1260; naslovna pošta 1210, dostavna pošta 1117 (Šentvid), naslovna pošta 1260, dostavna pošta 1260 (Polje), naslovna pošta 1231, dostavna pošta 1231 (Črnuče), naslovna pošta 1261, dostavna pošta 1260 (Dobrunje), naslovna pošta 1291, dostavna pošta 1291 (Škofljica - ni na voljo v krajih Zalog pri Škofljici, Glinek, Gorenje Blato, Lanišče , Pijava Gorica, Drenik, Smrjene, Gradišče, Želimlje, Vrh nad Želimljami), naslovna pošta 1351, dostavna pošta 1351 (Brezovica pri Ljubljani - ni na voljo v krajih Vnanje Gorice, Log pri Brezovici, Žabnica, Podplešivica, Plešivica), naslovna pošta 1356, dostavna pošta 1356 (Dobrova - ni na voljo v krajih Brezje pri Dobrovi, Hruševo, Hrastenice, Gabrje, Osredek pri Dobrovi, Stranska vas), naslovna pošta 1211 (Ljubljana-Šmartno - ni na voljo v krajih Vikrče in Povodje),  dostavna pošta 1133 (Šmartno).

Vaš naslov za račun mora biti v naslednjih poštnih okrajih Kranja: naslovna pošta 4000, 4101, 4103, 4202 (ni na voljo v krajih Cegelnica, Strahinj, Bistrica in Podbrezje), 4208 (ni na voljo v kraju Voklo), 4209, 4212

Vaš naslov za račun mora biti v naslednjih poštnih okrajih Novega mesta: 8000

Vaš naslov za račun mora biti v naslednjih poštnih okrajih Nove Gorice: 5000, 5102, 5250, 5290 (ni na voljo v kraju Vrtojba).

Vaš naslov za račun mora biti v naslednjih poštnih okrajih Kopra in izole: 6000, 6104,6310

Prosimo, sledite naslednjim korakom pri naročilu s Hitro dostavo:

  1. Vaš naslov za račun lahko spremenite v vašem dm uporabniškem računu: Moj račun - Moj profil - Moji naslovi
  2. Želene izdelke dodajte v svojo košarico, kjer lahko preverite dostopnost izdelkov za Hitro dostavo.   
  3. Če so vsi izdelki na voljo v izbrani dm prodajalni, lahko ob zaključku naročila izberete način dostave »Hitra dostava« in opravite spletno plačilo.
  4. Izdelke zložimo v okolju prijazno nakupovalno vrečko.
  5. Naročila, oddana po 16. uri oz. 17. uri (v Ljubljani), ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje, če ste ob oddaji naročila oddali telefonsko številko.

Ob izjemno velikem številu naročil, okvarah vozil ali podobno se lahko zgodi, da posamezni časovni termini dostave niso več na voljo. Prav tako se lahko v izjemnih primerih zgodi, da zaradi okvare vozil ali nepredvidenih drugih okoliščin, vaše naročilo ne bi bilo dostavljeno isti dan.

Kdaj bo moje naročilo dostavljeno s Hitro dostavo?

Za dostavo na območju Ljubljane lahko izbirate med naslednjimi časovnimi okni za dostavo. Prosimo, upoštevajte, da morate svoje naročilo zaključiti pravočasno:

  • od ponedeljka do sobote:
    • Naročite do 8. ure in prejmite dostavo med 9. in 12. uro.
    • Naročite do 11. ure in prejmite dostavo med 12. in 15. uro.
    • Naročite do 14. ure in prejmite dostavo med 15. in 18. uro.
    • Naročite do 17. ure in prejmite dostavo med 18. in 21. uro.*
  • od ponedeljka do sobote:
    • Naročite do 10. ure in prejmite dostavo med 12. in 15. uro.
    • Naročite do 16. ure in prejmite dostavo med 18. in 21. uro.*

Naročila, oddana po 17. uri, ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje pošiljki, če ste ob oddaji naročila vnesli svojo telefonsko številko.   

Za dostavo na območju Kranja, Novega mesta, Nove Gorice, Kopra in Izole lahko izbirate med naslednjimi časovnimi okni za dostavo. Prosimo, upoštevajte, da morate svoje naročilo zaključiti pravočasno:

Naročila, oddana po 16. uri, ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje pošiljki, če ste ob oddaji naročila vnesli svojo telefonsko številko.   

Ob izjemno velikem številu naročil, okvarah vozil ali drugih nepredvidenih okoliščinah lahko pride do tega, da posamezni časovni okviri dostave ne bodo več na voljo ali da bo treba določena naročila preklicati.

Koliko znašajo stroški Hitre dostave?

Za registrirane kupce in naročila v vrednosti najmanj 49 € znašajo stroški dostave le 3,45 €. Pri naročilih pod 49 € in če naročilo opravite kot gost, pa stroški dostave znašajo 6 €.

Ali je mogoče izbrati Hitro dostavo v aplikaciji Moj dm?

Hitro dostavo je mogoče izbrati tudi v aplikaciji Moj dm.

Katere možnosti plačila so na voljo za Hitro dostavo?

V povezavi s Hitro dostavo so na voljo naslednje možnosti plačila:

  • PayPal
  • Plačilo s kreditno ali debetno kartico (MasterCard ali Visa)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Kako prejmem svoje izdelke pri Hitri dostavi?

Vaše izdelke bomo zapakirali v reciklabilne vrečke in vam jih dostavili do vaših vrat.

Kako lahko preverim dobavljivost izdelkov za Hitro dostavo?

Ko so izdelki v košarici, lahko preverite, ali so na voljo za Hitro dostavo.

Možni časovni okviri dostave bodo prikazani v postopku naročanja. Hitra dostava je trenutno na voljo v Ljubljani, Kranju, Novem mestu, Kopru in Izoli ter Novi Gorici. Naročila, ki prispejo po 17. uri v Ljubljani ter po 16. uri v ostalih krajih ali ob nedeljah ali praznikih, bodo dostavljena naslednji (delovni) dan, odvisno od izbranega časovnega okvira dostave. Ko bo vaše naročilo na poti k vam in če ste vnesli svojo telefonsko številko ob zaključku naročila, boste prejeli SMS sporočilo od našega dostavnega partnerja Wolt za sledenju pošiljki. V primeru izjemno visokega števila naročil, okvar vozil ali podobno se lahko zgodi, da posamezni časovni okviri dostave ne bodo več na voljo ali pa bo naročila treba preklicati. Za registrirane stranke in pri vrednosti naročila do 49 € znašajo stroški dostave samo 3,45 €. Za naročila pod 49 € in za neregistrirane kupce znašajo stroški dostave 6,00 € na naročilo.

¹Dostava s poštno številko 1291 (Škofljica) ni na voljo v krajih Zalog pri Škofljici, Glinek, Gorenje Blato, Lanišče, Pijava Gorica, Drenik, Smrjene, Gradišče, Želimlje, Vrh nad Želimljami.

²Dostava s poštno številko 1351 (Brezovica pri Ljubljani) ni na voljo v krajih Vnanje Gorice, Log pri Brezovici, Žabnica, Podplešivica, Plešivica.

³Dostava s poštno številko 1356 (Dobrova) ni na voljo v krajih Brezje pri Dobrovi, Hruševo, Hrastenice, Gabrje, Osredek pri Dobrovi, Stranska vas.

⁴Dostava s poštno številko 1211 (Ljubljana-Šmartno) ni na voljo v krajih Vikrče in Povodje.

⁵Dostava s poštno številko 4202 (Naklo) ni na voljo v krajih Cegelnica, Strahinj, Bistrica in Podbrezje.

⁶ Dostava s poštno številko 4208 (Šenčur) ni na voljo v kraju Voklo.

⁷ Dostava s poštno številko 5290 (Šempeter pri Gorici) ni na voljo v kraju Vrtojba.