Glavna navigacijaNavigacija po kategorijahGlavna vsebina

Izjava o dostopnosti

Ta izjava o dostopnosti velja za spletno stran dm.si in za mobilno aplikacijo Moj dm.

1.  Opis storitev

Spletna stran dm.si in mobilna aplikacija Moj dm omogočata spletno nakupovanje izdelkov.

2. Veljavne zahteve

Zahteve o dostopnosti temeljijo na Direktivi (EU) 2019/882 o zahtevah o dostopnosti izdelkov in storitev ter na slovenskem Zakonu o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij (ZDSMA). Posebni tehnični ukrepi so v skladu s standardom EN 301 549, različica V 3.2.1.

3. Izpolnjevanje zahtev glede dostopnosti

Spletna stran dm.si in mobilna aplikacija Moj dm sta dostopni v skladu z zgoraj navedenimi smernicami. Izpolnjujemo naslednja merila:

  • Zaznavnost, npr.
    • Uporabljamo in podpiramo lahko berljivo pisavo z zadostno velikostjo in razmiki ter zadostnimi barvnimi kontrasti za vsa besedila in vizualne elemente.
    • Slike imajo razumljiva alternativna besedila (izjema: dekorativni elementi).
  • Upravljivost, npr.
    • Upravljanje s tipkovnico: Do vseh funkcij na spletni strani dm.si in v aplikaciji Moj dm lahko dostopate s tipkovnico. Zaporedje premikov fokusa sledi intuitivni strukturi. Pri krmarjenju s tipkovnico so aktivni elementi jasno označeni.
    • Območje za klikanje & cilji dotikov: Interaktivni elementi so dovolj veliki in puščajo dovolj prostora za druge elemente.
  • Razumljivost, npr.
    • Uporabljamo jasne in logične strukture s kratkimi stavki in odstavki. Naš postopek naročanja podpira samodejno dokončanje in ima podroben opis napak pri napačno izpolnjenih poljih obrazca.
  • Robusnost, npr.
    • Spletna stran dm.si in aplikacija Moj dm podpirata uporabo bralnikov zaslona.
    • Plačilni obrazci so zasnovani tako, da so dostopni za vse uporabniške skupine in ne vsebujejo skritih CAPTCHA ovir v obliki vizualnih ugank. 

4. Povratne informacije in kontaktni podatki

Nam želite posredovati povratne informacije o dostopnosti? Kontaktirajte nas preko našega kontaktnega obrazca (prosimo, v obrazcu izberite kategorijo "Splošno vprašanje") ali nam pišite na info@dm.si. Povratne informacije bodo posredovane pristojnemu oddelku v podjetju. 

Junij 2025.