Glavna navigacijaNavigacija po kategorijahGlavna vsebina
  1. Alt-Text Hitra dostava do vaših vrat s paketom in kolesi

    Hitra dostava v Ljubljani

Konec seznama

Hitra dostava v Ljubljani

Naročite svoje najljubše izdelke preko spleta še danes in izkoristite Hitro dostavo — izdelke boste prejeli že isti ali naslednji delovni dan.

Vam je zmanjkalo pralnega praška in nimate časa za nakupovanje? Ste ravno porabili zadnjo plenico ali pa rolico toaletnega papirja? Ne glede na to, kaj potrebujete — z našo novo možnostjo dostave „Hitra dostava“ zdaj lahko nakupujete še udobneje in hitreje. Vaše izdelke bomo zapakirali v reciklabilne vrečke in jih dostavili do vaših vrat. 

  1. Alt-Text Roza štoparica z rumeno kazalcem na roza ozadju

    Dostava še v istem dnevu

  2. Alt-Text: Rumena nakupovalna vrečka pred belimi vrati na rumenem ozadju

    Udobno do vrat

  3. Alt-Text Ikona lokacije z rumeno kljukico in roza listi na vijoličnem ozadju

    Lokalna dostava (prizadevamo si, da bi bila ta v prihodnje čim bolj okolju prijazna)

Naročanje je enostavno

  1. 1 korak

    1.korak:

    Prijavite se v svoj Moj dm račun in preverite, ali so želeni izdelki na voljo za Hitro dostavo. Upoštevajte, da mora biti naslov za račun znotraj območja dostave.

  2. 2 korak

    2. korak:

    Želene izdelke, ki so na voljo, dodajte v spletno košarico. Tam lahko ponovno preverite, ali so na voljo za Hitro dostavo.

  3. 3. korak

    3. korak:

    Če so vsi izdelki na voljo, ob zaključku nakupa izberite način dostave Hitra dostava in želeni časovni okvir dostave, nato pa enostavno opravite spletno plačilo.

  4. 4. korak

    4. korak:

    Vaši izdelki bodo zloženi v reciklabilno vrečko in dostavljeni do vaših vrat. Preko e-pošte boste prejeli obvestilo o časovnem oknu dostave (30 minut), takoj kot bo dostavljalec zapustil prodajalno.

Konec seznama

Čas dostave

V Ljubljani lahko izbirate med dvema časovnima okviroma dostave. Prosimo, upoštevajte, da morate naročilo zaključiti pravočasno:

Ljubljana: 

  • Od ponedeljka do sobote je Hitra dostava možna če:

    • naročite do 11. ure ter prejmete dostavo med 12. in 15. uro.
    • naročite do 17. ure ter prejmete dostavo med 18. in 21. uro.

Velja zgolj za poštne številke v Ljubljani in sicer: 1000, 1210, 1260, 1211, 1231, 1261, 1291, 1351, 1356.

Naročila, oddana po 17. uri, ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje, če ste ob oddaji naročila vnesli svojo telefonsko številko.   

Ob izjemno povečanem številu naročil, okvarah vozil ali drugih nepredvidenih okoliščinah lahko pride do tega, da posamezni časovni okviri dostave ne bodo več na voljo ali da bo treba določena naročila preklicati.

Ko dostavljavec zapusti dm prodajalno in se odpravi proti vam z vašim paketom, boste preko potrditvenega elektronskega sporočila prejeli natančen časovni okvir dostave.

Stroški dostave

Za registrirane kupce in naročila v vrednosti najmanj 49 € stroški dostave znašajo le 3,45 €. Pri naročilih pod 49 € in če naročilo opravite kot gost, pa stroški dostave znašajo 6 € na naročilo.

Pregled vrst plačil

Pogosta vprašanja

Kako pri svojem naročilu izberem Hitro dostavo?

Hitro dostavo lahko izberete v košarici, bodisi v vašem Moj dm računu v aplikaciji Moj dm ali kot gost v dm spletni trgovini. Pomembno je, da je vaš naslov za račun znotraj območja dostave. Če so vsi izbrani izdelki na voljo, lahko ob zaključku naročila izberete želeni časovni okvir dostave in preprosto opravite spletno plačilo.

Območja Hitre dostave

Kako pri svojem naročilu izberem Hitro dostavo?

Naša Hitra dostava je na voljo v Ljubljani.

*Velja zgolj za poštne številke v Ljubljani in sicer: 1000, 1210, 1260, 1211, 1231, 1261, 1291, 1351, 1356.

Prosimo, sledite naslednjim korakom pri naročilu s Hitro dostavo

Svoje podatke za račun lahko spremenite v svojem Moj dm računu pod: Moj račun -> Moj profil -> Moji naslovi.

  1. Želene izdelke dodajte v spletno košarico, kjer lahko ponovno preverite njihovo dobavljivost v izbrani dm prodajalni.
  2. Če so vsi izdelki na voljo v izbrani dm prodajalni, lahko ob zaključku naročila izberete način dostave »Hitra dostava« in opravite spletno plačilo.
  3. Nato bodo izdelki za vas pripravljeni v okolju prijazni nakupovalni vrečki.

Kdaj bo moje naročilo dostavljeno s Hitro dostavo?

Za dostavo na območju Ljubljane* lahko med naslednjima časovnima oknoma za dostavo. Prosimo, upoštevajte, da morate svoje naročilo zaključiti pravočasno:

  • od ponedeljka – petka in sobote:
    • Naročite do 11. ure in prejmite dostavo med 12. in 15. uro.
    • Naročite do 17. ure in prejmite dostavo med 18. in 21. uro.*

* Velja zgolj za poštne številke v Ljubljani in sicer: 1000, 1210, 1260, 1211, 1231, 1261, 1291, 1351, 1356.

Naročila, oddana po 17. uri, ob nedeljah in praznikih, bomo dostavili naslednji dan ali čez dva dni, glede na izbrani časovni okvir dostave. Ko bo vaše naročilo na poti, vam bo naš dostavni partner Wolt poslal SMS s podatki za sledenje pošiljki, če ste ob oddaji naročila vnesli svojo telefonsko številko.   

Ob izjemno velikem številu naročil, okvarah vozil ali drugih nepredvidenih okoliščinah lahko pride do tega, da posamezni časovni okviri dostave ne bodo več na voljo ali da bo treba določena naročila preklicati.

Koliko znašajo stroški Hitre dostave?

Za registrirane kupce in naročila v vrednosti najmanj 49 € znašajo stroški dostave le 3,45 €. Pri naročilih pod 49 € in če naročilo opravite kot gost, pa stroški dostave znašajo 6 € na naročilo.

Zakaj je Hitra dostava mogoča le v Ljubljani?

Trenutno se osredotočamo le na Ljubljano, z namenom optimizacije procesov dostave in zato, da lahko zagotovimo visoko kakovost storitve ter zadovoljstvo naših kupcev.

Ali je mogoče izbrati Hitro dostavo v aplikaciji Moj dm?

Hitro dostavo je mogoče izbrati tudi v aplikaciji Moj dm.

Katere možnosti plačila so na voljo za Hitro dostavo?

V povezavi s Hitro dostavo so na voljo naslednje možnosti plačila:

  • PayPal
  • Plačilo s kreditno ali debetno kartico (MasterCard ali Visa)
  • Plačilo z nakazilom
  • Apple Pay

Kako prejmem svoje izdelke pri Hitri dostavi?

Vaše izdelke bomo zapakirali v reciklabilne vrečke in vam jih dostavili do vaših vrat.

Kako lahko preverim dobavljivost izdelkov za Hitro dostavo?

Ko so izdelki v košarici, lahko preverite, ali so na voljo za Hitro dostavo.

Možni časovni okviri dostave vam bodo prikazani v postopku naročanja. Hitra dostava je trenutno na voljo v Ljubljani. Naročila, ki prispejo po 17. uri, ob nedeljah ali praznikih, bodo dostavljena naslednji (delovni) dan, odvisno od izbranega časovnega okvira dostave. Ko bo vaše naročilo na poti k vam in če ste vnesli svojo telefonsko številko ob zaključku naročila, boste prejeli SMS sporočilo od našega dostavnega partnerja Wolt za sledenju pošiljki. V primeru izjemno visokega števila naročil, okvar vozil ali podobno se lahko zgodi, da posamezni časovni okviri dostave ne bodo več na voljo ali pa bo naročila treba preklicati. Za registrirane stranke in pri vrednosti naročila nad 49 € znašajo stroški dostave samo 3,45 €. Za naročila pod 49 € in za neregistrirane kupce znašajo stroški dostave 6,00 € na naročilo.