Prijava i lozinka

Zaboravio sam lozinku, što mogu učiniti?

Ako ste zaboravili svoju lozinku, prilikom prijave kliknite na poveznicu 'Zaboravili ste lozinku?'.

Zaprimit ćete e-poruku u kojoj će se od Vas tražiti da kreirate novu lozinku. Može potrajati nekoliko minuta dok e-poruka ne dođe do Vas. Ako je ne možete pronaći, provjerite neželjenu poštu.

Kliknuli ste na 'Zaboravili ste lozinku?', ali niste dobili e-poruku. Što možete učiniti?

Jeste li već provjerili pretinac neželjene pošte (Spam)? 

Možda se tamo nalazi e-poruka. Dodatno možete provjeriti je li Vaš sandučić pun jer to može biti razlog zbog kojeg niste primili e-poruku. Zatim možete pretražiti i pretinac dolazne pošte unosom e-adrese pošiljatelja dmservice@service.dm.hr.

Koje pogodnosti imam kao registrirani kupac?

Vaše pogodnosti ako ste registrirani u dm online shopu:

- besplatna dostava: ostvarujete pravo na besplatnu dostavu pri kupnji iznad 49 € nakon što se oduzmu popusti

- 'Moj dm' Newsletter: individualno prilagođen Vama. Želimo Vas inspirirati i iznenaditi novim proizvodima i ekskluzivnim ponudama

- planiranje kupnje: kliknite na simbol srca u izborniku i pogledajte što ste već ranije kupili i što bi Vam moglo ponovno zatrebati

 - pregled kupnji: ako ste registrirani u dm online shopu i koristite 'Moj dm' aplikaciju, na blagajni možete prilikom kupnje skenirati svoj QR kod. Nakon toga na Vašem korisničkom računu pod 'Moje kupnje' možete vidjeti popis kupljenih proizvoda

- skupljanje dm active beauty bodova: za svaki potrošeni 1 € dobivate 1 dm active beauty bod, a višestruke bodove možete ostvariti i u okviru raznih promocija.

 
U svojem 'Moj dm' računu možete upravljati svojim osobnim podacima i pregledati sve svoje narudžbe:

- osobni podaci: dovoljno je jednom unijeti svoje podatke za brzu i jednostavnu kupnju

- pregled narudžbi: uz podatke o statusu Vaše narudžbe pod 'Moje kupnje' možete pregledati i prethodne narudžbe

- pregled kupnji: pod 'Moje kupnje' možete pregledati svoje prethodne kupnje u dm trgovinama i pronaći e-račun

- pregled adresa: možete pregledati pohranjene adrese za dostavu te po potrebi unijeti dodatne adrese

- ako želite vratiti cijelu narudžbu ili pojedinačne proizvode, ispišite 'Obrazac za povrat'.

 
Uživajte u brojnim pogodnostima i odmah se registrirajte na https://signin.dm.hr/dm-hr/registration/web-login/b2c!

Kako mogu potvrditi registraciju?

U ovom slučaju zatražite poveznicu za promjenu lozinke na Vašu e-adresu: https://signin.dm.hr/dm-hr/anonymous/web-login/password-reset.

Svoju registraciju možete potvrditi putem te poveznice.

Nema odgovarajuće informacije?

Pišite nam – rado ćemo vam pomoći.

Kontakt