Glavna navigacijaNavigacija po kategorijahGlavna vsebina

Informacije o varstvu podatkov na družbenih omrežjih 

Informacije o varstvu podatkov na družbenih omrežjih

Kazalo vsebine 

A.    Splošno
I.    Čas hrambe
II.    Kategorije prejemnikov osebnih podatkov, posredovanje v tretje države
III.    Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki
1.    Splošno
2.    Posebna navodila k pravici do ugovora skladno z 21. členom Uredbe GDPR 
IV.    Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov

B.    Facebook in Instagram strani
I.    Obdelava osebnih podatkov s strani Meta
II.    Statistike strani
III.    Obdelava drugih osebnih podatkov s strani dm-a
IV.    Chatbot
V.    Nagradne igre
VI.    Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

C.    Youtube
I.    Obdelava osebnih podatkov s strani Googla
II.    Okrajšane informacije
III.    Obdelava osebnih podatkov s strani dm-a
IV.    Nagradne igre
V.    Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

D.    TikTok
I.    Obdelava osebnih podatkov s strani TikTok-a
II.    Statistika
III.    Obdelava osebnih podatkov s strani dm-a
IV.    Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki 

E. Pinterest
I.    Obdelava osebnih podatkov s strani Pinteresta
II.    Statistika
III.    Obdelava osebnih podatkov s strani dm-a

A. Splošno

Podjetje dm drogerie markt d.o.o., Litostrojska cesta 48, 1000 Ljubljana, telefon: +386 513 2800, e-pošta: info@dm.si (v nadaljevanju: »dm«) vas na različnih platformah družbenih medijev zabava s svojimi uradnimi profili (v nadaljevanju družbenih medijih). S temi stranmi na družbenih omrežjih vzpostavljamo stik z uporabniki družbenih omrežij in z njimi redno delimo vsebine. Upravljavci teh družbenih omrežjih lahko s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij zbirajo podatke o vaši uporabi družbenih omrežij. Če uporabljate družbena omrežja (s svojim profilom na naši strani podjetja, v skupinah itd.), obseg, način in namen obdelave podatkov določijo upravljavci družbenih omrežij. Če brskate po naših straneh, lahko pogledamo splošne statistike glede vaših interesov in demografske značilnosti uporabnikov. V tem dokumentu o varstvu podatkov boste našli podatke o obdelavi vaših osebnih podatkov skupaj z delovanjem naših uradnih profilov na družbenih medijih na naslednjih platformah:

  • Facebook in Instagram: upravljalec je podjetje Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska (v nadaljevanju „Meta“)
  • YouTube: upravljaljec je podjetje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (v nadaljevanju „Google“)
  • TikTok: upravljalec je podjete TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irska (v nadaljevanju "TikTok")

  • Pinterest: upravljalec je Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor Fenian Street, Dublin 2, Irland (v nadaljevanju „Pinterest“)

V nadaljevanju vas želimo opozoriti na nekatere vidike, ki so pomembni za varstvo podatkov, če obiščete (uporabljate) naše strani na družbenih omrežjih. Za uporabo naših strani se odločite sami, zato jih uporabljate na lastno odgovornost. Če ne želite, da se obdelujejo vaši podatki, nam pišite, in sicer uporabite kontaktni obrazec na naši spletni strani dm.si.

I. Čas hrambe

Če podate ugovor zoper obdelavo podatkov, če podatki niso več potrebni za dosego določenega namena, zaradi katerega so bili shranjeni, ali če shranjevanje zaradi drugih zakonskih razlogov ni dovoljeno, se vaši shranjeni podatki izbrišejo.
Prosimo, upoštevajte, da ponudniki platform družbenih omrežij pri vašem obisku naših strani na družbenih omrežjih vaše podatke zbirajo in shranjujejo. To velja tudi za piškotke, ki jih ponudniki platform družbenih omrežij uporabljajo za zagotavljanje delovanja strani. Na to nimamo vpliva, zato upoštevajte informacije o varstvu podatkov posamezne platforme družbenega medija.

II. Kategorije prejemnikov osebnih podatkov, posredovanje v tretje države

Vaših podatkov običajno ne pošiljamo tretjim osebam, razen če nam to narekuje zakon (npr. kadar to zahtevajo organi pregona) ali jih potrebujemo za izvajanje poslovnih procesov oz. jih uporabljamo kot del pogodbe o obdelavi naročil. To so na primer ponudniki storitev za dostavo pošiljk, plačevanje, upravljanje blaga, obdelavo naročil, spletna gostovanja, komunikacijske agencije, zunanji klicni centri ali ponudniki storitev IT. V vseh primerih dosledno upoštevamo zakonske predpise.
V ta namen so podatki lahko posredovani tudi drugim državam, v katerih imajo sedeže navedeni pogodbeni partnerji oz. v njih obdelujejo podatke. To so predvsem države Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in posamezne države zunaj območja EGP. V teh državah so lahko predpisi o varstvu podatkov drugačni in manj obvezujoči od pravil v EU. To npr. pomeni, da lahko javni organi obdelujejo vaše podatke za namene nadzora in preverjanja tudi brez možnosti pravnih sredstev. Če se osebni podatki obdelujejo zunaj EU in Evropska komisija ni sprejela sklepa o ustreznosti za to državo oz. mednarodno organizacijo zunaj EU, ki bi zagotavljal ustrezno raven varstva osebnih podatkov, poskrbimo za ustrezne varnostne ukrepe, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU o varstvu podatkov. Besedilo standardnih pogodbenih klavzul EU o varstvu podatkov najdete na spletnem mestu Evropske komisije, in sicer tukaj; do sklepov o ustreznosti pa dostopate tukaj.

Ustrezne informacije o tem:
•    za Meta jih najdete tukaj 
•    za Google jih najdete tukaj.
•    za TikTok jih najdete tukaj.
•    za Pinterest jih najdete tukaj.

III. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

1. Splošno

Upravičeni ste do informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov, prenosljivosti podatkov, in če je primerno, do izbrisa, popravka, omejitve obdelave in/ali ugovora zoper obdelavo, kot tudi do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov in obveščanja v zvezi s popravkom, izbrisom ali omejitvijo obdelave osebnih podatkov.

Informacijski pooblaščenec 

Dunajska cesta 22  
1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
Elektronski naslov: gp.ip(at)ip-rs.si  
Prijava kršitev: navodila in obrazec 

Za več informacij se lahko obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov. Kontaktne podatke najdete v nadaljevanju za posamezno družbeno platformo.

2. Posebna navodila k pravici do ugovora skladno z 21. členom Uredbe GDPR 

 Glede na razloge, ki izhajajo iz vašega položaja, ste upravičeni, da kadar koli podate ugovor proti obdelavi podatkov, ki temelji na točki f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR, torej proti obdelavi podatkov na osnovi legitimnih interesov. To velja tudi za oblikovanje profilov (v skladu s četrtim odstavkom 4. člena Uredbe GDPR).

Če vložite ugovor, vaši podatki ne bodo več obdelani, razen če lahko mi, kot upravljavec, predložimo prepričljive in utemeljene razloge za obdelavo, ki odtehtajo vaše interese, pravice in svoboščine ali če to opravilo služi za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Če se vaš ugovor nanaša na obdelavo vaših osebnih podatkov v namene trženja v skladu s točko f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR, bomo brez nadaljnjega preverjanja nemudoma prenehali z obdelavo. To velja tudi za s tem povezano oblikovanje profilov.

VI. Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov

Če imate vprašanja o varstvu podatkov ali svojih osebnih podatkih, ki jih hrani dm, se lahko obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov:

Elektronski naslov: varstvopodatkov@dm.si

Poštni naslov:

dm drogerie markt d.o.o.
Litostrojska cesta 48, 1000 Ljubljana
s pripisom »DPO«

B. Facebook in Instagram strani

I. Obdelava osebnih podatkov s strani Meta

Podjetje Meta po naših informacijah obdeluje vaše podatke predvsem za zagotavljanje storitev, oglaševanje (analiza, merjenje in priprava personaliziranih oglasov), raziskave trga, za spodbujanje zaščite, integritete in varnosti, za komunikacijo z vami, za raziskave in inovacije v družbene namene ter za personalizacijo in izboljšavo izdelkov.

Podrobnejše informacije o obdelavi podatkov najdete v informacijah o varstvu podatkov podjetja Meta na posameznih družbenih omrežjih: za Facebook strani tukaj in za Instagram strani tukaj.

Za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo teh informacij Meta uporablja t. i. piškotke. To so besedilne datoteke, ki se shranijo na naprave uporabnikov. Če ima uporabnik profil na družbenem omrežju in je prijavljen vanj, se piškotki lahko shranjujejo in analizirajo na več napravah. Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov in njihovi deaktivaciji najdete v pravilnikih o uporabi piškotkov, ki so za Facebook strani na voljo tukaj in za Instagram strani tukaj.  

II. Statistike strani

Meta nam kot upravljavcu strani na družbenih omrežjih ponuja statistike strani (Insights), torej statistične podatke o uporabi našega naše Facebook in Instagram strani. To so agregirani statistični podatki, ustvarjeni na podlagi dogodkov, ki so jih zabeležili Meta strežniki, če uporabniki stopajo v stik s stranmi in z njimi povezanimi vsebinami. V ta namen Meta zagotavlja informacije za določene kategorije (sledilci, uporabniki, ki so videli katero koli objavo itd.) in časovna obdobja.

1. Facebook strani

Na Facebook straneh prejmemo agregirane statistike o:

  • številu oseb, ki so si katero od naših objav ogledale vsaj enkrat, po skupinah glede na starost in spol;  
  • poreklu naših sledilcev nanašajoč se na državo, mesto in jezik;
  • všečkih na drugih Facebook straneh, ki jih naši sledilci največkrat všečkajo;
  • interakcijah z našimi objavami, dogodki ali videoposnetki,
  • statusu razmerja,
  • družinskemu statusu (npr. starši),
  • stopnji izobrazbe,
  • poklicni usmerjenosti,
  • interesih,
  • obnašanju/ravnanju uporabnika,  
  • pomembnih dogodkih v življenju (npr. poroka, zaroka, rojstvo otroka, selitev),
  • uporabi naprav,
  • pogostosti aktivnosti.

2. Instagram strani

Na Instagram straneh prejmemo agregirane statistike o:

  • spolu,
  • starostni skupini,
  • najbolj priljubljenih lokacijah,
  • številu všečkov za naše fotografije in videoposnetke,  
  • številu komentarjev na naše fotografije in videoposnetke,
  • številu oseb, ki so si ogledale fotografije in videoposnetke;  
  • tem, kako pogosto so uporabniki neko fotografijo ali videoposnetek delili;
  • obiskih profila (kolikokrat so si uporabniki ogledali naš profil), klikih na spletno stran in o tem, koliko uporabnikov si ogleda vsebine na naši Instagram strani;  
  • statističnih podatkih (Insights) glede naših objav, zgodb (naročila, klici, odgovori, elektronska sporočila, sporočila SMS, deljene vsebine, mnenja, kliki na povezave, priklic naslednje zgodbe, zapustitev/sledenje zgodbi, kliki na povezane spletne strani);  
  • načrtih poti do povezanih strani;
  • informacijah glede naročnikov in ciljne skupine, npr. rast števila naročnikov v določenih časovnih obdobjih;
  • informacijah glede tega, kdaj so naši naročniki na spletu (online).  

Statistike strani na družbenih omrežjih zagotavlja Meta, kar pomeni, da mi kot upravljavec teh strani na izdelavo in predstavitev statistike nimamo vpliva. Statistične podatke prejmemo v agregirani obliki in jih uporabimo z namenom, da bi bile objave in aktivnosti na naših straneh čim bolj privlačne za uporabnike. Ker je za izvedbo statističnih analiz potrebno določeno število uporabnikov, iz njih ni mogoče razpoznati posameznikov.

Podrobnejše informacije o statistikah strani najdete v informacijah o statističnih podatkih (Insights), so na voljo tukaj Poleg tega tukaj najdete tudi dogovor o skupni odgovornosti, ki smo ga sklenili z Meto. 

Obdelava podatkov je opredeljena v točki f) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov (v nadaljevanju: »Uredba GDPR«). Z obdelavo podatkov lahko optimiziramo funkcionalnost svojih spletnih strani na družbenih omrežjih in izboljšamo ponudbo za vas. V ta namen je naš upravičeni (zakoniti) interes za obdelavo podatkov skladen s točko f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

III. Obdelava drugih osebnih podatkov s strani dm-a

V določenih primerih lahko uporabnike na naših straneh identificiramo in glede na nastavitve zasebnosti vidimo njihove profile in informacije, ki so jih delili, npr. uporabniki na naših straneh kaj objavijo ali všečkajo objave. V takih primerih obdelujemo vaše podatke (npr. ime uporabnika) za delovanje strani na družbenih omrežjih.

Če v prihodnosti ne želite več takšne obdelave podatkov oz. jo želite omejiti, lahko objave izbrišete ali uporabite funkcijo »Ni mi všeč«, ki prekine povezavo vašega Facebook ali Instagram profila do naše strani.

Če nam (na naših straneh družbenih medijev) daste dostop do svojih osebnih podatkov (npr. z objavo), te uporabljamo izključno za odziv na vaše objave ali sporočila na Facebook ali Instagram strani, npr. za odgovor na vprašanje ali izvedbo nagradne igre. 

Pravna podlaga za s tem povezane obdelave podatkov v primeru poizvedb v zvezi s pogodbo je točka f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR, ki temelji na našem legitimnem interesu, da so odgovori in objave usmerjeni k uporabnikom in da beležimo rezultate obdelave za primer dodatnih vprašanj.

IV. Chatbot (klepetalni robot)

Z vnosom ključne besede "nasveti za lase" v ustreznem messengerju na naših straneh za dolgolasa dekleta na Instagramu in Facebooku boste imeli priložnost uporabljati naš digitalni chatbot (klepetalni robot). Prek klepetalnega robota lahko kadarkoli enostavno in udobno prejmete osebne nasvete o pričeskah in izdelkih ter informacije o drugih storitvah dm in dolgolasih dekletih (npr. podcasti). Funkcijo lahko kadar koli prekinete z vnosom "stop".

Klepetalni robot je programska oprema, ki odgovarja na vprašanja uporabnikov z uporabo funkcije klepeta ali sporočil brez neposrednega človeškega posredovanja.

Če uporabljate funkcijo chatbota, bo vaša identifikacijska številka shranjena tudi v platformi družbenih medijev. Zbiramo podatke o vaši interakciji z našim chatbotom in kdaj, npr. katere povezave kliknete in katera nadaljnja sporočila vnesete. To so zlasti podatki o uporabi (npr. obiskane spletne strani, zanimanje za vsebino in čas dostopa), meta/komunikacijski podatki (npr. informacije o napravi in naslovi IP). Te podatke uporabljamo za delovanje in nenehno izboljševanje funkcije chatbota (npr. da ga »naučimo« odgovorov na pogosto zastavljena vprašanja ali za prepoznavanje neodgovorjenih vprašanj) in za razumevanje, katere storitve in izdelki najbolj zanimajo uporabnike, da jih lahko nenehno optimiziramo. Poleg tega podatke uporabljamo za merjenje obsega (npr. statistika dostopa, prepoznavanje obiskovalcev, ki se vračajo), sledenje (npr. profiliranje v zvezi z zanimanjem/vedenjem, uporaba piškotkov), ponovno trženje, vrednotenje obiskov, profiliranje (ustvarjanje uporabniških profilov) in konverzijo. merjenje (merjenje učinkovitosti marketinških ukrepov).

Če se chatbot uporablja za odgovarjanje na vprašanja uporabnikov o naših storitvah ali našem podjetju, se to izvaja (tudi) za pogodbeno in predpogodbeno komunikacijo. Če ste prejeli tudi vaše soglasje za prejemanje naših novic, lahko podatke uporabimo tudi v okviru personaliziranega oblikovanja novic.

Pravna podlaga za to je vaše soglasje v skladu s členom 6, odstavek 1 a) GDPR, če ste bili za to izrecno pozvani. Soglasje je prostovoljno in ga je mogoče kadar koli preklicati z veljavnostjo za naprej. Pošljite nam sporočilo prek Instagrama ali Facebook Messengerja ali nam pošljite e-pošto na info@langhaarmaedchen.de. Pravna podlaga za (pred)pogodbeno komunikacijo je člen 6, odstavek 1 b) GDPR. Zaradi izpolnjevanja naših pravnih nadaljnjih obveznosti beležimo tudi soglasje, ki ste ga dali za uporabo chatbota. Pravna podlaga za to je člen 6 odstavek 1 c) GDPR.

Navedeni osebni podatki bodo izbrisani takoj, ko ne bodo več potrebni za namene obdelave, najkasneje pa po dveh letih.

Občasno damo kode QR na voljo na različnih mestih v spletu in zunaj njega, da pritegnemo pozornost na chatbota. Te kode QR so povezave do ustreznega chatbota kanala dolgolasih deklet na Instagramu ali Facebooku. Po skeniranju ustrezne kode QR se neposredno prikliče spodnja stran. Šele takrat bodo podatki o uporabniku posredovani zadevnemu upravljavcu spletnega mesta.

Informacije o ravnanju z vašimi osebnimi podatki pri uporabi teh strani najdete v tej izjavi o varstvu podatkov.

V. Nagradne igre

Občasno na svojih straneh objavljamo tudi nagradne igre. Nagrade vam načeloma pošljemo mi. Če to zaradi same narave nagrade ni mogoče, ker mora npr. soorganizator nagradne igre sam kontaktirati nagrajence ali paketa ne želimo s transportom dodatno ogrožati, izjemoma posredujemo vaše podatke soorganizatorju nagradne igre.  Morebitni soorganizatorji so pri vsaki nagradni igri jasno navedeni.

Podatke, ki jih navedete, da lahko sodelujete v nagradni igri, uporabljamo izključno za izvedbo nagradne igre. Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov v okviru nagradnih iger predstavlja točka b) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR. Morebitni podatki o vašem naslovu za pošiljanje nagrade bodo izbrisani najkasneje šest mesecev po žrebanju, razen če je v splošnih pogojih nagradne igre navedeno daljše obdobje hrambe podatkov. Pravna podlaga za posredovanje podatkov soorganizatorju nagradne igre je točka b) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

VI. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Za obdelavo podatkov o vpogledih v strani smo se s podjetjem Meta dogovorili, da je Meta v prvi vrsti odgovorna za zagotavljanje informacij o obdelavi vaših podatkov o vpogledih na strani in omogočanje uveljavljanja pravic kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki v okviru GDPR (npr. pravica do ugovora). Dodatne informacije najdete tukaj.

Zato priporočamo, da se za uveljavljanje svojih pravic obrnete neposredno na podjetje Meta. Če potrebujete podporo ali imate vprašanja, nas kontaktirajte z uporabo zgoraj navedenih kontaktnih podatkov. Z veseljem bomo vašo prošnjo posredovali Meti.

C. YouTube

I. Obdelava osebnih podatkov s strani Googla

Google obdeluje podatke uporabnikov na youtube.com glede na našo raven informacij, zlasti za zagotavljanje storitev, vzdrževanje in izboljšanje storitev, razvoj novih storitev, zagotavljanje prilagojenih storitev, vključno z vsebinami in oglasi, merjenje uspešnosti, komunikacijo z uporabniki, za lastno zaščito ter za zaščito uporabnikov in javnosti. Če ste prijavljeni v račun Google in obiskujete profile Google, lahko Google to dodeli vašemu profilu Google. Zato bi vas radi opozorili na dejstvo, da Google hrani podatke svojih uporabnikov (npr. osebne podatke, naslov IP itd.) in jih lahko uporablja tudi v poslovne namene. Dodatne informacije o obdelavi podatkov, ki jih je opravil Google, so na voljo v Googlovem pravilniku o zasebnosti – tukaj.

Google za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo teh informacij uporablja t. i. piškotke. To so besedilne datoteke, ki so shranjene v končnih napravah uporabnikov. Dodatne informacije o Googlovi uporabi piškotkov in njihovi deaktivaciji najdete pod naslovom »Kako Google uporablja piškotke«, ki je na voljo tukaj.

Brskalnik lahko nastavite tako, da blokira vse piškotke, vključno s piškotki YouTuba, ali da prikaže obvestilo, ko je piškotek nastavljen. V nastavitvah zasebnosti vašega profila so na voljo načini za omejitev obdelave vaših podatkov. Poleg tega lahko v nastavitvah na mobilnih napravah (pametni telefoni, tablični računalniki) omejite dostop storitve do kontaktov in koledarjev, fotografij, podatkov o lokaciji itd. Vendar pa je to odvisno od uporabljenega operacijskega sistema. Z Googlovo nadzorno ploščo lahko pregledate in upravljate tudi nekatere vrste informacij, povezanih z računom. Nastavitve oglaševanja lahko uporabite za ogled in urejanje nastavitev programa Google Ads. Informacije o teh in drugih nastavitvah in izbirah lahko najdete tukaj (z dodatnimi referencami).

Če uporabljate platformo YouTube in brskate po njenih straneh, vrsto, obseg in namene obdelave podatkov določi Google. Ne vplivamo na vrsto in obseg podatkov, ki jih obdeluje Google, vrsto obdelave in uporabe ali prenos teh podatkov tretjim osebam, zlasti državam zunaj Evropske unije. Če želite Googlu preprečiti obdelavo osebnih podatkov, ki nam jih posredujete prek platforme YouTube, nas kontaktirajte na drug način (kontaktni podatki so na voljo na dm.si).

II.   Okrajšane informacije

Google nam posreduje agregirane informacije, tj. statistične podatke o uporabi našega kanala YouTube.

Google za določene kategorije in obdobja da na razpolago naslednje informacije:

  • demografski podatki, starost, spol
  • vir dostopa (naprave)
  • operacijski sistem
  • naročniki/nenaročniki
  • jezik
  • država/regija/mesto

Te agregirane informacije ustvarja in z njimi razpolaga Google, torej nimamo vpliva na ustvarjanje in predstavitev. 

Te agregirane podatke prejmemo v zbirni obliki in s statističnimi podatki poskrbimo, da bodo naše objave in dejavnosti na našem kanalu YouTube čim bolj privlačne za uporabnike.

Ker so statistike prikazane od določenega števila ljudi naprej (npr. podatki o mestu le od določenega števila uporabnikov naprej > 1000), jih ni mogoče pripisati posameznikom. Informacije o osebnih podatkih lahko zato pridobite neposredno prek YouTuba oz. Googla. 

Obdelava podatkov s strani podjetja dm temelji na točki f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR. Obdelava nam omogoča optimizacijo funkcionalnosti našega kanala YouTube in izboljšanje ponudbe. Ti nameni so tudi naš legitimni interes za obdelavo podatkov v skladu s točko f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

III.    Obdelava osebnih podatkov s strani dm-a

Prepoznamo lahko uporabnike svojega kanala Youtube ter si ogledamo njihove profile in informacije v skupni rabi, na primer ko objavljajo, dajo v skupno rabo, se naročijo na objave na Youtubu ali jih všečkajo. 

Če obdelave podatkov v prihodnosti ne želite oz. jo želite omejiti, lahko svoje objave in/ali račun izbrišete ali prekličete naročnino/všeček.

Če nam posredujete svoje osebne podatke neposredno preko našega kanala YouTube (npr. preko objav), jih bomo uporabili izključno kot odgovor na vaše objave, npr. za odgovarjanje na vprašanja ali za obdelavo nagradnih iger. 

Pravna podlaga za s tem povezano obdelavo podatkov je točka b) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR v primeru poizvedb, povezanih s pogodbo, in točka f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR v vseh drugih primerih, in sicer na podlagi našega zakonitega interesa, da na poizvedbe in objave odgovarjamo na uporabniku prijazen način in po potrebi dokumentiramo rezultat obdelave v primeru vprašanj.

IV.    Nagradne igre

Občasno na svojih straneh objavljamo tudi nagradne igre. Nagrade vam načeloma pošljemo mi. Če to zaradi same narave nagrade ni mogoče, ker mora npr. soorganizator nagradne igre sam kontaktirati nagrajence ali paketa ne želimo s transportom dodatno ogrožati, izjemoma posredujemo vaše podatke soorganizatorju nagradne igre. Morebitni soorganizatorji so pri vsaki nagradni igri jasno navedeni.

Podatke, ki jih navedete, da lahko sodelujete v nagradni igri, uporabljamo izključno za izvedbo nagradne igre. Zmagovalci bodo objavljeni preko našega kanala YouTube v obliki objave.

Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov v okviru nagradnih iger predstavlja točka b) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR. Morebitni podatki o vašem naslovu za pošiljanje nagrade bodo izbrisani najkasneje šest mesecev po žrebanju, razen če je v splošnih pogojih nagradne igre navedeno daljše obdobje hrambe podatkov. Enako velja za objavo podatkov o zmagovalcu. Pravna podlaga za posredovanje podatkov soorganizatorju nagradne igre je točka b) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

V.    Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Ker lahko do uporabniških podatkov v celoti dostopa le Google, na splošno priporočamo, da se za uveljavljanje pravic obrnete neposredno nanj. Če potrebujete pomoč ali imate vprašanja, nas kontaktirajte z uporabo zgoraj navedenih kontaktnih podatkov. Nato bomo vašo zahtevo z veseljem posredovali Googlu. 

D.    TikTok

I.    Obdelava osebnih podatkov s strani TikToka

TikTok obdeluje osebne podatke za zagotavljanje storitev, vključno s prikazom prilagojenih oglaševalskih vsebin obstoječim ali potencialnim uporabnikom platforme. S privolitvijo uporabnika je te podatke mogoče povezati z obstoječimi nabori podatkov na TikToku za ustvarjanje profilov, ki temeljijo na zanimanju.

TikTok ob obisku platforme zbira določene podatke uporabnikov, tudi če ti aplikacijo TikTok uporabljajo brez računa. V skladu s TikTokom obdelani podatki vključujejo naslov IP, informacije o glavi http (npr. uporabniški agent), ID-je primerkov (ki jih lahko uporabijo za določitev, katerim napravam je treba dostaviti sporočila), ponudnike mobilnih telefonov, nastavitve časovnega pasu, jezik, državo, identifikatorje za namene oglaševanja in različico uporabljene aplikacije ter podatke o napravi, ki se bodo uporabljali za dostop do platforme, kot so na primer model in sistem naprave, vrsta omrežja, ID naprave, ločljivost zaslona in operacijski sistem, zvočne nastavitve in povezane zvočne naprave.

Če se uporabniki prijavijo iz več naprav, lahko TikTok uporabi podatke profila za analizo dejavnosti v različnih napravah.

Dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani TikToka najdete v pravilniku o zasebnosti, ki je na voljo tukaj.

Za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo teh informacij TikTok med drugim uporablja piškotke, SDK in piksle.

Piškotki so besedilne datoteke, ki so shranjene v končnih napravah uporabnikov.

Vsakič, ko se uporabnik prijavi na platformo, se v uporabnikovem brskalniku nastavi piškotek z edinstvenim identifikatorjem, ki je povezan z uporabniškim računom. Ti piškotki omogočajo, da TikTok za obdelavo njegovih spletnih transakcij in zahtev edinstveno prepozna uporabnika, ko je ta prijavljen v platformo. TikTok je aplikacija, zato ne uporablja piškotkov za namene oglaševanja. Edina tehnologija sledenja, ki jo uporablja, so partnerji za merjenje mobilnih naprav, kot je na primer Adjust.

TikTok poleg piškotkov, ki se uporabljajo na TikToku, uporablja tudi piksle, zlasti Facebook Pixel. Piksli so majhne nevidne slikovne datoteke v obliki 1 x 1 pik, ki so vgrajene v določene spletne strani ali e-poštna sporočila. Uporabljajo se lahko za zbiranje informacij o vašem obisku spletnega mesta ali za beleženje, da ste odprli e-poštno sporočilo.

SDK so deli kode, ki se lahko uporabljajo za zbiranje podatkov o vaši napravi, omrežju in interakciji s spletno stranjo. Tako kot piškotki običajno delujejo tako, da uporabniku dodelijo edinstveno številko.
Za več informacij o uporabi piškotkov, pikslov in drugih tehnologij na TikToku in deaktivaciji si oglejte pravilnik o uporabi piškotkov, ki je na voljo tukaj.

II.    Statistika strani

Kot upravljavcu nam TikTok posreduje statistiko strani (vpogled na strani), torej statistične podatke o uporabi naših in TikTokovih strani. Gre za zbirne statistične podatke, ki so zbrani iz določenih dogodkov, ki jih strežniki TikToka zabeležijo ob interakciji ljudi s stranmi in z njimi povezano vsebino. TikTok zagotavlja informacije za določene kategorije (sledilci, dosežene osebe itd.) in časovna obdobja.

Na straneh TikTok prejmemo agregirane statistične podatke o

  • ogledih videoposnetkov
  • razvoju sledilcev
  • ogledih profila
  • številu objav v zadnjih 7 dneh
  • trending video posnetkih v zadnjih 7 dneh
  • številu všečkov na naših videoposnetkih
  • število sledilcev
  • grafikon uporabnikov z računom TikTok glede na spol (v %)
  • grafikon uporabnikov z računom TikTok na priljubljenih lokacijah po državah (v %)

Statistiko strani ustvarja in zagotavlja TikTok, torej mi kot upravljavec strani TikTok nimamo vpliva na ustvarjanje in predstavitev.

Podatke prejemamo v agregirani obliki in jih uporabljamo, da so naše objave in aktivnosti na naših straneh TikTok čim bolj privlačne za uporabnike.

Ker so statistike prikazane le za določeno število sledilcev (trenutno 100), jih ni mogoče izslediti do posameznikov.

Za obdelavo osebnih podatkov v zvezi s tem smo odgovorni skupaj s TikTokom. Pogodbo o skupnem nadzoru med nami in TikTokom najdete tukaj.

Obdelava podatkov, ki poteka s strani podjetja dm, temelji na točki f) prvega odstavka 6. člena GDPR. Obdelava nam omogoča optimizacijo funkcionalnosti svojih strani TikTok in izboljšanje ponudbe. Ti nameni so tudi naš legitimni interes za obdelavo podatkov v skladu s točko f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

III.    Obdelava osebnih podatkov s strani dm-a

Identificiramo lahko uporabnike svojih strani TikTok in si, odvisno od nastavitev vidnosti, ogledamo njihove profile in podatke v skupni rabi, na primer ko všečkajo ali komentirajo videoposnetke na naših straneh TikTok. V tem kontekstu za njihovo delovanje obdelujemo podatke (npr. uporabniška imena).

Če obdelave podatkov v prihodnosti ne želite oz. jo želite omejiti, lahko svoje objave izbrišete ali odstranite povezavo med svojim profilom TikTok in našim spletnim mestom z uporabo funkcije "Unfollow".

Če nam posredujete svoje osebne podatke neposredno preko naših strani TikTok (npr. preko objav), jih bomo uporabili izključno kot odgovor na vaše objave, npr. za odgovarjanje na vprašanja. 

Pravna podlaga za s tem povezano obdelavo podatkov je točka f) prvega odstavka 6. člena, in sicer na podlagi našega interesa, da na objave odgovarjamo na uporabniku prijazen način.

IV.    Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki 

Za obdelavo podatkov o vpogledih v strani smo se s TikTokom dogovorili, da je TikTok v prvi vrsti odgovoren za zagotavljanje informacij o obdelavi vaših podatkov o vpogledih na strani in omogočanje uveljavljanja pravic kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki v okviru GDPR (npr. pravica do ugovora). Dodatne informacije najdete tukaj.

Zato priporočamo, da se za uveljavljanje svojih pravic obrnete neposredno na TikTok. Če potrebujete pomoč ali imate vprašanja, nas kontaktirajte z uporabo zgoraj navedenih kontaktnih podatkov. Z veseljem bomo vašo prošnjo posredovali TikToku.

E.    Pinterest

I.    Obdelava osebnih podatkov s strani Pinteresta

Po naših informacijah Pinterest obdeluje uporabniške podatke za zagotavljanje storitev, prikazovanje personalizirane vsebine, izboljšanje varnosti na Pinterestu ter za raziskave in razvoj izdelkov.

Več informacij o obdelavi podatkov s strani Pinteresta lahko najdete v Informacijah o obdelavi podatkov, ki je na voljo tukaj

Za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo teh informacij Pinterest med drugim uporablja piškotke. To so besedilne datoteke, ki so shranjene na končnih napravah uporabnikov. Če ima uporabnik Pinterest profil in je prijavljen, se piškotki delno lahko shranijo in analizirajo na vseh napravah.

Za več informacij o uporabi piškotkov s strani Pinteresta ter o tem, kako jih onemogočiti, si oglejte Pinterestova pravila o piškotkih, ki so na voljo tukaj 

II.    Statistika strani 

Pinterest nam kot upravljavcu Pinterest strani zagotavlja podatke, tj. statistične podatke o uporabi naših Pinterest strani. To so povzete statistike, ki se ustvarjajo na podlagi določenih dogodkov, ki jih zabeležijo Pinterest strežniki, ko osebe interagirajo s stranmi in z njimi povezanimi vsebinami. Pri tem Pinterest zagotavlja informacije za določene kategorije (sledilci, dosežene osebe itd.) in časovna obdobja.

Na Pinterestu prejemamo agregirane statistike o:

  • Prikazih (impresijah): pogostost, s katero so bili naši pini (objave) prikazani. 

  • Interakcijah: Skupno število interakcij z našimi pini. To vključuje shranjene pine, povečave, klike na povezave in brskanje po karticah karuselnih pinov.

  • Povečavah: Pogostost, s katero so uporabniki prikazali povečano različico našega pina.

  • Shranjevanju pinov: Pogostost, s katero so si uporabniki naše pine shranili na svojih panojih.

  • Klikih na povezave: Pogostost, s katero so se uporabniki kliknili na ciljno URL našega pina na ali izven Pinteresta.

  • Ogledih videov: Število ogledov videov, pri katerih je bil video prikazan vsaj 2 sekundi, dokler je bil vsaj 50 % v vidnem polju.

  • Povprečnem času predvajanja: Povprečna dolžina predvajanja, ko uporabnik gleda enega naših videov.

  • Shranjevanju video pinov: Pogostost, s katero so si uporabniki naš video pin shranili na pano.

  • Stopnji klikov na povezave: Število klikov na video pine, ki vodijo do ciljev na ali izven Pinteresta.

  • Ogledih do 95 %: Število ogledov videov, pri katerih je bil video ogledan do 95 %.

  • Skupnem času predvajanja: Skupni čas predvajanja za določen video v minutah.

  • Deset sekundnih ogledih videov: Število ogledov videov, pri katerih je bil video ogledan najmanj 10 sekund.

  • Demografskih informacijah: Razčlenitev izbire ciljne skupine po starosti, spolu, lokaciji in napravi.

  • Afinitetah: Primerjava ciljne skupine z povprečnim uporabnikom Pinteresta glede zanimanja za določeno kategorijo.

Prejemamo podatke v agregirani obliki in uporabljamo statistike, da naše objave in dejavnosti na naših Pinterest straneh naredimo čim bolj privlačne za uporabnike. Ker se statistike prikazujejo šele po določenem številu oseb, te niso povezane z posamezniki.

Podrobnejše informacije o statistiki strani lahko najdete v informacijah Pinteresta o analitiki, dostopnih tukaj.

Obdelava teh podatkov s strani dm poteka na podlagi 6. člena, 1. odstavka, točko f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Obdelava nam omogoča optimizacijo funkcionalnosti naših Pinterest strani ter izboljšanje naše ponudbe. Ti nameni so tudi naš legitimni interes za obdelavo podatkov v skladu s točko f) prvega odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

III.    Obdelava osebnih podatkov s strani dm-a

Uporabnike naših Pinterest strani lahko identificiramo in v skladu z nastavitvami vidnosti dostopamo do njihovih profilov in deljenih informacij, na primer, ko si na naših Pinterest straneh shranjujeo pine. V tem okviru obdelujemo podatke (na primer uporabniška imena) za delovanje Pinterest strani.

Če v prihodnosti ne želite več teh obdelav podatkov ali jih želite omejiti, lahko svoje pine izbrišete ali prek funkcije „Ne sledi več“ prekinete povezavo svojega Pinterest profila z našo stranjo.

Če nam neposredno preko naših Pinterest strani (na primer z objavami) posredujete osebne podatke, jih uporabljamo izključno kot odgovor na vaše objave na Pinterest straneh, na primer za odgovarjanje na vprašanja. Pravna podlaga za obdelavo podatkov v zvezi z vprašanji, povezanimi s pogodbo, je 6. člen, 1. odstavek, točka b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), v drugih primerih pa 1. odstavek, točka f), 6. člena GDPR, na podlagi našega legitimnega interesa, da uporabnikom usmerjeno odgovarjamo na vprašanja in objave ter po potrebi dokumentiramo rezultate obdelave za primer povratnih vprašanj.

November 2024